Ponce y Mugar celebra su 20 aniversario rodeados del sector asegurador. Los socios fundadores de la correduría, Ana Muñoz y Carmelo Vega, recordaron los inicios de la correduría de seguros.
Ponce y Mugar celebró ayer el veinte aniversario de su constitución. En estos años, como recordó Carmelo Vega, socio fundador de la correduría:
“cada día han vivido el seguro” y han sido testigos de la transformación que ha experimentado el sector; trayectoria que continuará y que les lleva a tener sus miradas puestas en el futuro. “Cuando comencé a trabajar en el sector se hacían las cosas de forma muy diferente a como se hacen ahora, cada día evolucionamos y vamos haciendo el seguro más profesional”.
Aludiendo al futuro, indicó que
“las nuevas generaciones nos están demandando un mejor servicio, más cercanía y respuestas inmediatas”. Sobre esto último afirmó que, “a veces, la rapidez en las respuestas no es fácil, pero creo que, poco a poco, lo estamos consiguiendo; dar una respuesta en 24 horas, es correcto; en 48 horas, es mucho; y si llega en 72 horas, ya hemos perdido la póliza y probablemente al cliente. Es uno de nuestros retos. El futuro es hoy”.
Vega también destacó que este año con Cojebro, asociación de la que la correduría es miembro, han comenzado a desarrollar “un proyecto muy importante del que, en breve tendréis noticias; creo que va a ser un proyecto interesante y bonito”
Pasión e ilusión
Ana Muñoz, socia directora, eligió una estrofa de la canción de ‘Volver’, de Carlos Gardel, “veinte años no es nada”, para explicar qué han sido para ella estas dos décadas.
“Se me han pasado como un sueño maravilloso; hoy he recordado cómo hace veinte años la pasión y la ilusión nos desbordaban cuando Carmelo y yo unimos fuerzas para crear un proyecto: Ponce y Mugar. No teníamos ninguna duda porque pensábamos que nuestro plan nos acercaría a los clientes y entenderíamos sus necesidades. Nos propusimos trabajar con lealtad para las aseguradoras, nuestros partners; con las instituciones, cumpliendo la normativa a rajatabla…”.
Asimismo, subrayó la importancia de “volver siempre al inicio para que esa pasión no se pierda porque es el mejor motor para entender al cliente”. Y resaltó el valor de “guardar los momentos bonitos; pero sin olvidar las dificultades, porque en estos veinte años ha habido momentos muy difíciles, pero hemos aprendido, nos hemos renovado y, como empresarios, los hemos solventado”.
También abogó por “reconocer la importancia que tiene el seguro y todo lo que aporta; como recoge nuestro lema ‘viviendo seguros’. Han pasado veinte años y el proyecto se ha convertido en una empresa de crecimiento rentable, con un equipo de personas talentosas y preocupadas por los criterios ESG y la diversidad, que es lo que preocupa a la gente de corazón grande y mente abierta”.
La celebración también contó con una conferencia de Víctor Küppers, consultor y profesor de la Universidad Internacional de Cataluña y la Universidad de Barcelona. Küppers explicó que «las personas extraordinarias son las que hacen las cosas ordinarias de forma extraordinaria» como Ana y Carmelo.
Ponce y Mugar celebro ayer el veinte aniversario de su constitución. En estos años, como recordó Carmelo Vega, socio fundador de la correduría, “cada día han vivido el seguro” y han sido testigos de la transformación que ha experimentado el sector; trayectoria que continuará y que les lleva a tener sus miradas puestas en el futuro. “Cuando comencé a trabajar en el sector se hacían las cosas de forma muy diferente a como se hacen ahora, cada día evolucionamos y vamos haciendo el seguro más profesional”.
Aludiendo al futuro, indicó que “las nuevas generaciones nos están demandando un mejor servicio, más cercanía y respuestas inmediatas”. Sobre esto último afirmó que, “a veces, la rapidez en las respuestas no es fácil, pero creo que, poco a poco, lo estamos consiguiendo; dar una respuesta en 24 horas, es correcto; en 48 horas, es mucho; y si llega en 72 horas, ya hemos perdido la póliza y probablemente al cliente. Es uno de nuestros retos. El futuro es hoy”.
Vega también destacó que este año con Cojebro, asociación de la que la correduría es miembro, han comenzado a desarrollar “un proyecto muy importante del que, en breve tendréis noticias; creo que va a ser un proyecto interesante y bonito”
La celebración también contó con una conferencia de Víctor Küppers, consultor y profesor de la Universidad Internacional de Cataluña y la Universidad de Barcelona. Küppers explicó que «las personas extraordinarias son las que hacen las cosas ordinarias de forma extraordinaria» como Ana y Carmelo.
